Widerspruch gegen die Handwerkerrechnung: So formulieren Sie richtig (mit Muster)

Die meisten Rechnungsstreitigkeiten entscheidet das erste Schreiben, nicht ein Gericht. Ein sachlicher, konkreter Widerspruch führt oft zur korrigierten Rechnung. Ein wütender Rundumschlag fast nie.

Fünf Bausteine

1. Bezug: Rechnungsnummer, Datum, Betrag
2. Das Unstrittige anerkennen: „Den Betrag von X Euro für Position habe ich heute überwiesen." Das nimmt Schärfe raus und zeigt Zahlungswilligkeit.
3. Konkrete Beanstandungen, Position für Position. Nicht „viel zu teuer", sondern „Anfahrtspauschale (45 €) und Fahrzeit als Arbeitszeit (0,5 Std) für dieselbe Anfahrt berechnet".
4. Klare Bitte: korrigierte Rechnung oder Erläuterung
5. Frist: 14 Tage

Mustervorlage

Betreff: Rechnung Nr. [XXX] vom [Datum] – Bitte um Korrektur

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die Ausführung der Arbeiten am [Datum]. Ihre oben genannte Rechnung habe ich geprüft. Den unstrittigen Teilbetrag von [X] Euro habe ich heute überwiesen.

Zu folgenden Positionen bitte ich um Erläuterung bzw. Korrektur:

1. Position: [konkrete Begründung, z. B. „Es wurden 2,0 Arbeitsstunden berechnet; der Einsatz dauerte von 10:15 bis 11:05 Uhr."]

Zudem bitte ich um eine nach Lohn- und Materialkosten aufgeschlüsselte Rechnung (§ 35a EStG).

Bitte senden Sie mir bis zum [Datum, +14 Tage] eine korrigierte Rechnung zu. Den verbleibenden berechtigten Betrag überweise ich unmittelbar nach Erhalt.

Mit freundlichen Grüßen

Die Frist nicht übersehen

Überweisen Sie den unstrittigen Teil rechtzeitig, sonst geraten Sie selbst in Verzug: Zahlungsfrist bei Handwerkerrechnungen.

Form und Ton

E-Mail genügt in der Praxis fast immer, bei höheren Beträgen zusätzlich per Post. Alles aufbewahren.

Schreiben Sie so, als läse ein neutraler Dritter mit. Wenn es zur Schlichtungsstelle der Handwerkskammer oder vor Gericht geht, tut er das nämlich.